Skip to main content
خدمة الدعم

أكثر من 25 عامًا من خدمات العملاء الحائزة على جوائز

في الواقع، من أجل ضمان فعالية وربحية الاستثمارات التكنولوجية طويلة الأجل لعملائها، تقدم أوراديست أكثر من مجرد الدعم العلاجي، فهي تقدم خدمات الاستشارة والوقاية بفضل فريقها من المهندسين المعتمدين ذوي الخبرة والمعرفة اللازمة لمساعدتك.

لماذا أخترتنا؟

1

خبرة فريقنا

يتمتع المتخصصون لدينا بالخبرة والمعرفة اللازمة لتقديم الدعم من المستوى الأول لك.
2

دعم مخصص

يقوم فريقنا بتخصيص نصائحه بناءً على التحديات والاحتياجات الخاصة بك.
3

دعم 7/24

نحن نقدم دعمًا فنيًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من خبراء تكنولوجيا أوراكل الذين يركزون على حل المشكلات في بيئة تكنولوجيا المعلومات المعقدة.
عوامل النجاح

98% الاستجابة

والكفاءة في عام 2023

من التشخيص التفصيلي أثناء المكالمة،
يشكل كل طلب دعم بداية عمل متابعة آلية دقيقة من خلال نظام المعلومات الداخلي لدينا والذي يستخدم لإدارة ملفات الدعم

شهادة الموارد
الخبرة في تقنيات أوراكل
الاستجابة والتوافر