شهادة الزبون

اتصالات تونس

إنها مشغل الاتصالات التاريخي في تونس، حيث تقدم خدمات في مجال الاتصالات: الهاتف الثابت والمحمول والإنترنت والبيانات. حساب اتصالات تونس على رأس أكبر شبكة من الوكالات التجارية ونقاط البيع المنتشرة على كامل التراب التونسي.
لدى شركة اتصالات تونس نشاط مخصص للشركات والمهنيين. وبفضل حلولها الفعالة والعملية والصديقة للأعمال، اكتسبت شركة TT ثقة المهنيين والشركات في جميع أنحاء تونس.

اتصالات تونس

كلمة المدير التنفيذي لنظام المعلومات

حول تقرير تكنولوجيا أوراكل

“"لقد أتاحت لنا حلول أوراكل التي تم نشرها الاستجابة بدقة للاحتياجات المحددة. على سبيل المثال، بفضل Siebel CRM Oracle، وجدنا أفضل قنوات جذب العملاء المحتملين!”

تعليقات شكيب بلالالمدير التنفيذي لشركة أنظمة المعلومات بشركة اتصالات تونس.

تحديات كبرى

  • تحسين الشفافية في جمع معلومات الأعمال والميزانية من العديد من التطبيقات المتباينة، ولكل منها تنسيقات بيانات وواجهات مستخدم مختلفة.
  • تفريغ قواعد بيانات الإنتاج الخاصة باستعلامات التقارير التشغيلية المكلفة.
  • توحيد دورات التخطيط والميزانية والتنبؤ لتحسين إدارة المشروع والرقابة المالية عبر المؤسسة.
  • توليد عملاء متوقعين لمندوبي المبيعات حول عروض الهاتف المحمول/الثابت/الإنترنت المقدمة للشركات.
  • زيادة معدل الاحتفاظ بالعملاء في سوق الهواتف المحمولة حيث يكون الداخلون الجدد عدوانيين للغاية.

حلولنا

  • تم نشر Oracle Database11g لإنشاء قاعدة بيانات قوية ومتاحة للغاية وقابلة للتطوير بسهولة، نظرًا للنمو السريع في حجم المعلومات حول عملاء الهاتف المحمول لدينا.
  • استخدام معلومات دقيقة يسهل الوصول إليها من خلال الاستخدام السهل لواجهات Oracle E-Business Suite عندما يتعلق الأمر باتخاذ قرارات مستنيرة.
  • إدراك وفهم أفضل لأنشطة الشركة بفضل Oracle Golden Gate، الذي سمح لنا بإعداد معلومات المعلومات في الوقت الفعلي وتفريغ الاستعلامات لتحسين أداء OLTP.
  • يؤدي استخدام حل Oracle Siebel CRM إلى تسهيل الترويج للعروض الرئيسية، على سبيل المثالG3++، وزيادة معدل قبولها من قبل العملاء.

لماذا أوراديست؟

“لقد كانت أوراديست عنصرا أساسيا في نجاح مشاريع اتصالات تونس. قامت بدعم الفرق الداخلية لشركة اتصالات تونس أثناء تنفيذ جميع المشاريع، مما أظهر الخبرة المتعمقة والمرونة لتلبية احتياجاتهم.”

يشرح شكيب بلالالمدير التنفيذي لشركة أنظمة المعلومات بشركة اتصالات تونس.

لماذا أوراكل؟

“تم اختيار حلول Oracle من قبل أقسامنا المختلفة لأنها بدت لنا الأكثر تقدمًا في السوق من حيث الوظائف وأيضًا الأكثر ملاءمة لمتطلباتنا فيما يتعلق بقوة وموثوقية التقنيات التي نستخدمها.”

يشرح شكيب بلالالمدير التنفيذي لشركة أنظمة المعلومات بشركة اتصالات تونس.

منتجات و حلول أوراكل

  • Oracle Database
  • Oracle Golden Gate
  • Oracle E-Business Suite
  • Oracle Siebel CRM